Digitale klantenkaart

De digitale klantenkaart voor lokale zaken.

Een digitale klantenkaart staat in de Apple Wallet of Google Wallet van je klant. Hij komt erin met één QR-scan, zonder app of account. Jij beloont trouwe klanten en ziet wie er terugkomt.

Start gratis Maak je kaart

iPhone en Android · Geen app nodig · Zonder creditcard

Bakkerij Van Dam
Broodkaart
Stempels6 / 10Nog te gaan4
powered by stampzer.com

Twee zaken, twee kaarten: in Google Wallet en Apple Wallet.

Uitleg

Wat is een digitale klantenkaart?

Een digitale klantenkaart is de klantenkaart van jouw zaak, maar dan in de telefoon van je klant. Hij staat in de Wallet-app, tussen de instapkaart, de OV-kaart en de bankpas, met jouw logo en kleur. Bij elk bezoek komt er een stempel bij, en een volle kaart levert de beloning op die jij kiest.

Voor je klant voelt het als elke andere pas in de Wallet. Voor jou is het een klantenkaart die niet kwijtraakt, waar niemand mee kan valsspelen, en die je laat zien wie je vaste klanten zijn. De bekendste vorm is de digitale stempelkaart: sparen per bezoek.

Voor je klant

Zo komt de kaart in de Wallet

Hier verwachten veel ondernemers een drempel die er niet is. Je klant hoeft niets te installeren.

01

Scan de QR-code

Op de toonbank, een poster of een kaartje bij de kassa. De camera van de telefoon is genoeg.

02

Tik op Toevoegen

De telefoon vraagt of de kaart in de Wallet mag. Eén tik, en hij staat erin. Geen formulier, geen wachtwoord.

03

Sparen en meldingen

Bij elk bezoek komt er een stempel bij. Is de kaart bijna vol, dan krijgt je klant een melding.

Werkt het toevoegen bij een klant toch niet? Bekijk de oplossingen als een kaart toevoegen niet lukt.

Voor jou

Alles in één dashboard

Stempelen en inwisselen

Scan de kaart met je telefoon of tablet. Is hij vol, dan wissel je de beloning met één tik in.

Inzicht in je klanten

Hoeveel klanten sparen er, wie komt het vaakst en wie is al een tijd niet geweest?

Je team en vestigingen

Medewerkers stempelen mee via een uitnodigingslink. Met Pro beheer je meerdere vestigingen.

Een poster in jouw stijl

Print een poster met je QR-code, van A6 tot A4, om bij de kassa of op tafel te zetten.

Netjes met gegevens

Anoniem, tenzij je klant zelf iets opgeeft. Opgeslagen in de EU, en de gegevens zijn van jou.

Waarom de Wallet

Een klantenkaart-app, of de Wallet?

Een eigen app vraagt veel van je klant: downloaden, een account maken en de app laten staan. De meeste mensen doen dat niet voor de koffiebar of kapper om de hoek. De Wallet staat al op hun telefoon, dus die stap is weg.

Daarom kiezen steeds meer lokale zaken voor een klantenkaart in de Wallet in plaats van een app. Lees meer bij de spaarkaart zonder app en in de gids heb je een klantenkaart-app nodig?

Voor wie

Een klantenkaart voor jouw branche

De beloning en het aantal stempels verschillen per branche. Bekijk wat bij jouw zaak past.

Koffiebars10 stempels, de volgende koffie gratisBekijk de pagina Lunchrooms8 stempels, een gratis lunchBekijk de pagina Restaurants8 bezoeken, een gratis dessert of hoofdgerechtBekijk de pagina Bakkers10 stempels, een gratis broodBekijk de pagina Kappers6 knipbeurten, de zevende voor de halve prijsBekijk de pagina Nagelstudio's8 behandelingen, de volgende gratisBekijk de pagina Sportscholen10 lessen, de volgende gratisBekijk de pagina Iets andersBloemist, slager, wasstraat of studio? Ontwerp je eigen kaart.Naar de stempelkaart-maker
Prijs

Wat kost een digitale klantenkaart?

Een vast bedrag per maand, zonder kosten per klant.

Starter

Voor één zaak.

€29 per maand

Of €24 per maand met een jaarabonnement.

Pro

Voor meerdere vestigingen en extra functies.

€49 per maand

Of €41 per maand met een jaarabonnement.

Prijzen exclusief btw. Geen opstartkosten en geen kosten per klant. Je kunt eerst gratis beginnen, zonder creditcard, en als vroege gebruiker krijg je 20% korting in de eerste zes maanden. Alles over de abonnementen staat op de prijzenpagina.

Veelgestelde vragen

Vragen over de digitale klantenkaart

Wat is het verschil tussen een klantenkaart en een stempelkaart?

Een stempelkaart is de bekendste vorm van een klantenkaart: je spaart per bezoek voor een beloning. Met een digitale klantenkaart doe je hetzelfde, en zie je daarnaast wie je vaste klanten zijn en kun je ze een bericht sturen. Meer over de vormen lees je in stempelkaart, strippenkaart of puntenkaart.

Hoe maak ik een digitale klantenkaart?

In een paar minuten. Kies je beloning, het aantal stempels en je kleur, en je kaart staat klaar. Probeer het eerst zonder account met de gratis stempelkaart-maker.

Hebben mijn klanten een app nodig?

Nee. De kaart komt in de Apple Wallet of Google Wallet die al op de telefoon staat. Je klant scant één QR-code en tikt op Toevoegen. Voor je klant is het gratis.

Kan ik mijn plastic klantenpas vervangen?

Ja. Een digitale klantenkaart kost geen drukwerk of pasjes en raakt niet kwijt. Bestaande klanten kunnen hun oude pas uitsparen, terwijl nieuwe klanten meteen digitaal sparen.

Welke gegevens van mijn klanten zie ik?

Je ziet per kaart de stempels, beloningen en het laatste bezoek. Namen en e-mailadressen alleen als je klant die zelf opgeeft. De gegevens staan in de EU en zijn van jou, met een verwerkersovereenkomst.

Werkt het voor meerdere vestigingen?

Ja. Met Pro beheer je meerdere vestigingen onder één account. Je klanten sparen dan bij elke vestiging op dezelfde kaart.

Kan ik klanten een bericht sturen?

Ja. De kaart laat zelf weten als er nog één stempel nodig is of als de kaart vol is. Met Pro stuur je ook een herinnering aan klanten die een tijd niet zijn geweest.

Verder lezen

Meer uit de gids

UitlegStempelkaart, strippenkaart of puntenkaart?De vormen naast elkaar, met advies per soort zaak.Lees de gids →RekensomWat is een vaste klant echt waard?Waarom klantbehoud je winst opstuwt.Lees de gids →StappenplanLoyaliteitsprogramma opzetten in 5 stappenVan beloning kiezen tot de eerste klant.Lees de gids →

Je eigen digitale klantenkaart?

Zet hem vandaag klaar. Geen app, geen pasjes en geen creditcard. Je eerste klant spaart binnen een paar minuten.

Start gratis